所在分类:  跨境电商故事 所属话题: 聊天 职业发展

从小白做起到如今做到亚马逊主管的心路历程:从夫妻企业到家族企业再到让我真正学知识的公司还有乐于分享的后来遇到的朋友

总算抽出一些时间写一点想要记录自己做亚马逊的心路历程 
 
从夫妻企业到家族企业再到让我真正学知识的公司还有乐于分享的后来遇到的朋友
 
毕业旅行
 
楼主2015年毕业, 当时为了实现自己大学的梦想 毕业之后去了毕业旅行  开始了长达半年以上的毕业旅行
 
 
初入Amazon跨境篇
 
直到次年的上半年开始接触跨境电商  楼主是英语专业毕业来着  当时也和已经工作的同学们交流了一下 目前外贸这快还是BTB 和 BTC两块为主流,当时经过多个同学的了解到当时的主流是BTC  然后BTC里面最有前景的是Amazon  当然当时的速卖通 Ebay Lazada都是红利期 然后开始求职Amazon类的工作
 
 
第一家公司当时进的是夫妻企业,那一家公司主要是做跟卖,品类的话也很杂,当然跟卖的主要也是做自发货,当时想着是去学东西吧,也没有管这些,那个时候的交流渠道 微信群交流 QQ群交流一无所知,更别提CPC 刷单测评 Facebook推广这些,刚进去每天就是做些打杂的工作,然后就是一直叫我们尝试着去回邮件,那个时候以为回邮件是亚马逊全部的工作,当时其实很受挫的,因为当时邮件回的不好,当时带我的还是老板,既不肯教的深入又觉得你回的不好(以至于后来我基本上很乐于帮助刚入行的同事或者朋友回答问题,因为我懂那种感受,有时候无助又受挫的感觉,很多人问我跨境电商乐于分享的有没有,当然有,真正的强者从不畏惧超越 其实也可以学到东西)那个时候很矛盾的,既要跟卖又要赶跟卖,那个时候还要去仓库打包,接触到的论坛是创 蓝,甚至就那样一家公司劳动合同试用期合同都是感觉很压榨,刮台风的时候不通知你不上班,硬要让你请假,端午节放假,硬是和你说你没上班那几天的工资扣掉,老板老板娘一唱一和的,总的来说那家公司只学会了回邮件 打包 如何和客户周转 处理争议索赔而且还是需要自己琢磨的,基本很多时候都是让你自生自灭,从最初的三个亚马逊同事到只剩下我一个,那个时候刚出社会不久,接触到的资源有限,那个时候只知道创蓝论坛,基本上是从那边了解到的,每天都是在处理邮件打包,运营的知识基本没有接触到,更别说会员日黑五什么之类的秒杀那些,那个时候随着对亚马逊的了解再加上这家公司的一些弊端,半年之后结束了我的第一份工作,后来HR也问我为什么那么短时间离职,因为我觉得我得对自己负责。
 
 
进阶Amazon篇
 
 
离开上家公司之后开始找下一份工作,这个时候找工作还是到处碰壁,因为你只能算得上客服,还达不到运营的水平,况且那个时候HR和面试的主管会从这方面死死的咬住,甚至无论你过了八级还是英语专业,说白了很多时候面试都是拿着你的短板说事,那个时候找工作也花了一星期去了第二家,那个时候也没考虑那么多,觉得面试的主管人很好,尽管是铺货的吧但是也说了很愿意培训新人,至此开始了我的第二段亚马逊生涯,那个时候对企业性质真的不是很了解吧,什么夫妻企业,合伙人企业,家族企业之类的都不太懂,入职之后发现老板的妹妹是采购,老板的亲戚是仓库主管,然后运营主管是她玩的超级好的朋友,这家公司主要是做铺货的,尽管是铺货的吧,但是一些基础知识操作你还是可以学会的 那家公司我掌握了亚马逊后台的基础知识 包括文案的一些基础版本的写法 上传产品等,每天做的事情就是上传产品,铺货就是一直上传产品 每天上传,当时负责的是欧洲站点(以至于后来我找工作处于一个很尴尬的境地,英语专业的但是是做小语种站点,英语类站点没做过,小语种站点又是靠翻译来做)那个时候那家公司FBA和FBM一半一半,准确的来说就是之前铺货公司经常做的方法,铺货中卖得好的发FBA,然后不怎么好的放在上面,CPC也开但是是开Auto 也没有系统的做 ,测评和站外推广也无涉及,从那个时候开始混迹论坛和微信群QQ群认识了一些大神,至此也为我的第三家公司垫定了基础,那个时候每天铺货也不刷单真的是传说中的佛性出单,那个时候都怀疑自己的人生,怀疑自己是不是真的不适合做亚马逊,业绩不好,出单量也不好,随着对亚马逊的了解,原来亚马逊要走的路是精品+品牌+完整的组织架构,那个时候公司竞聘小组长,我还是委婉的拒绝了,因为我知道我尽管待了那么久还是不太适合自己,公司愿意培养我,但是我觉得创业公司加家族公司对我自身发展并不是很好的,铺货也走不长远,曾经和Boss聊过,但是Boss说现阶段先这么走。由于个人的职业发展观和公司相违背提出了离职。不过那家公司氛围各方面都还可以,可能觉得没有发展前景。
 
 
升级Amazon篇
 
经过前两家公司的教训,对第三家公司格外的关注,那个时候明确自己的目标是要做精品,公司支持力度大的 各方面氛围福利都还好的公司,楼主当时面试了几十家公司才定下来,因为离职次数太高不利于自己的,有个小插曲,自己选择去的那家公司被Boss打击的不要不要的以为不能拿到offer了但是可能Boss相信我可以做到的还是叫人事联系我,其他家觉得你都很Ok的我都没去,因为那个Boss真的深知心理学,入职之后才发现很多人都有和我相同的经历,除此之外老板从美国留学回来,公司的产品线也是很有门槛的,好的产品成功了一半,那个时候才体会到什么叫做入职一条线, 先从前三天的耐力测试,不给你账号不给你产品让你自己看店铺,过了三天之后开始产品培训,接着每周也是有运营培训的,身边的同事也很Nice,那个时候觉得自己有种相见恨晚的感觉,虽然办公室小但是很温馨,那个时候可能很很多人一样,在那种氛围下想要快速做出业绩,当时分配给我的是法国站点,然后专人管一个站点,做精品,那个时候才知道 关键字如何写 还有文案需要写到如何吸引人,甚至自己抽时间去培养自己的审美,因为图片太重要了,甚至CPC这快的培训 一些打法,那个时候才知道 广告分为自动和手动 手动分为广泛词组精准,那个时候很好学,其实每个人低姿态总会得到不一样的风景,当时也认识了很多亚马逊圈内的朋友,也很乐意帮助我  大致17年那个时候的亚马逊打法   好的文案+刷单测评(刷关键字大词)+ review上了之后开广告(当时是开大词开到首页的打法)+充足的库存(一定要发FBA)那个时候公司氛围也超浓郁,但是也不知道谁给我的勇气,接了大概十个产品,当时可谓是加班加到晚,来一个差评会想尽一起办法去联系,但是还没有像现在如今的查差评邮箱和订单号一样,当时是可以通过客户的profile id里面的一个编码  然后你再到你的订单里面 Ctrl+F搜索到订单号,那样查找的方法好像也是2017年底还是2018年初才关闭的 当时服务商其实还不像2018年那样那么火,当时的申诉信 去差评(联系客户+后台开case+report)成功的概率蛮大的,曾经楼主为了一个差评给客服写下5000字的英文长篇大论去去除,很多人觉得没必要不值得,但是我觉得是值得的,去差评的成就感相信很多人感受过,果不其然去了差评之后的销量也是还可以的,那个时候小站点调节点还是比现在要方便的,换一个节点拿到BS你的转化率提升个5%,终于在实习期的第二个月开始单个产品出单有50+的一个成绩,之后一天的销量也有上百单,那个时候其实公司里面实力很强的很多,对自己还是不能松懈,但是有几个强大的同事,其中一个是爆款小能手,只要TA接过的产品必爆,另外一个也是销售冠军,而我当时也只是刚刚对这个行业找到自信的一个小人物,后期小站点的体量本身是PK不过大站点的,那我只能走利润这条路线了,(不过还是很感谢开发开发的好产品)后来我转移自己的重心在自己的未知领域,即站外这快,当时Boss要求达到的境界是写软文,奈何还没有尝试过如何用英文写故事,像国内市场写出那样的营销文案,前期先是模仿  熟知自己的卖点去写 再到后期的情怀创作  还好之前在旅游局兼职过 之后Twitter Instagram 这些也去涉足,后来推广部门成立了,又回归到了运营这块大部分时间。
 
终极Amazon篇
 
期待已久的终极篇要来了,感觉都快要结束自己的心路历程了,有点不舍啊,哈哈,所谓自己做运营厉害不是真的厉害,你要学会如何带人,如何管理,如何授之以渔,这才是检验你是否大神的唯一标准。目前整个亚马逊市场两极分化还是很严重的,有技术一流但不会做管理的,有做管理但是技术可能是几年前的,但是管理和技术一流为一体的少之又少,即使做了亚马逊好几年了,其实每天也还在学习,而自身也是定位管理和技术一流为一体的那样一个人才,未来无论跳槽或者别的行业,相信这个是你的卖点(可能卖点说的过分了哈,其实就是你的技术),做管理不仅锻炼你的技术还锻炼你的沟通本领,应变能力还有你的技术和魄力。前期其实很手忙脚乱的,毕竟是第一次,还是很担心很紧张的。。你要经历经常开会,面试,小组的培训,新人的培训,还有各种报告,建立完善各种KPI制度 etc... 
 
题外话篇 
谢谢大家的评论,没错,我觉得做一行需要有坚定的信念,做任何事需要不忘初心,因为上天给你关闭了一扇门,但是开了另外一扇门,有很多人抱怨公司如何不好,但是我觉得自己需要有实力的,每个公司都有坑的地方,但也有好的地方,可能环境在变,但是你的内心将会驱使你去成长,因为不可能所有事情都是一帆风顺,当你经历这些大风大雨,内心会额外的平静祥和,因为你成长了。
 
就如我自身的心路历程可能也是亚马逊的一个发展历程 最初的跟卖-铺货-精品-品牌  也从一个初入社会的小子变成了今天光头小叔了 印象最深的是之前带我的说的凡事讲究天赋,可是我觉得我完全可以后天笨鸟先飞,我愿意自己去总结自己的不足处,汲取经验,学习别人值得运用的方法放到自己身上,很多人在抱怨996了 也有很多人抱怨加班(楼楼不是提倡996,只是想说前期努力些,后期没那么辛苦,但是我知道亚马逊政策每天都在变,Jeff的理念是Everyday is first Day,为什么说在公司多学习一点呢,是因为公司有后台让你练手,至于加班努不努力学都是看个人,难道学习东西需要有人去推着走吗?努力与否看个人)但是我个人认为前期应该花更多的时间去了解掌握更多的一些知识 去交流去归纳,很多人周末可能出去游玩去放松了 但是我觉得前期我还是需要更努力,因为先苦后甜,少一点抱怨多一些实干,你会得到不一样的收获的。我也还在不断的学习,还有很多不足,需要多多互相指教(题外话:大家感觉楼楼说话像女生说话-感觉我的下篇帖子是不是应该出一篇拥有少女心的亚马逊运营蜕变记。。哈哈,其实是之前回客服邮件 做之前销售业务吧 都是语气比较细腻的,就像做管理,有强势的,有亲和力的,而我就是后者吧)
 
 
未完待续。。。。。。。
已邀请:

要回复问题请先登录注册

 
知无不言 粤ICP备18098034号-1
盛通彩票计划群 极速赛车怎么赢到钱 彩8彩票计划群 福建快3走势 极速赛车怎么才能赢 上海11选5计划 上海11选5计划 东方彩票计划群 贵州快3代理 上海11选5走势