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我在3天内没有及时回复 A-Z claim,亚马逊判定买家赢,从我账户中扣款了,这个客户在发起退货的时候没有和我们联系, 多次站内信联系也没有回复,这种情况下还能申诉回来吗?

如题,
 
我在3天内没有及时回复 A-Z claim(因个人原因)
亚马逊判定 买家赢,从我账户中扣款了,
 
但是问题是这个客户在发起退货的时候没有和我们有任何联系,
我们多次站内信跟他联系也没有回复我们,
 
这种情况下还能申诉回来吗?
 
拜谢各位了~!
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正常来说,没在规定时间内去申诉,事后再去申诉,是不会成功的。
 

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